KYC Politikası

HESAP GÜVENLİĞİ VE KİMLİK DOĞRULAMA

GANİBET KYC politikası, üyelik bilgilerinin doğrulanmasını ve hesabın gerçek sahibi tarafından kullanılmasını amaçlar.

KYC nedir?

KYC, “Müşterini Tanı” anlamına gelir. Hesap sahibinin kimliği ile üyelik bilgilerinin karşılaştırıldığı bir güvenlik kontrolüdür. Yanlış bilgiyle üyelik ve yetkisiz işlem risklerini azaltmaya yardımcı olur.

Neden doğrulama istenir?

Hesap güvenliği, işlem kontrolleri ve yaş doğrulaması için belge talep edilebilir. GANİBET hizmetleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir.

Talep edilebilecek belgeler

Kimlik ön ve arka yüzü: Geçerli resmi kimliğinizin istenen yüzlerini, bilgiler okunacak şekilde yükleyin.

Kimlikle selfie: Talepteki yönlendirmeye göre yüzünüzün ve belgenizin seçilebildiği bir fotoğraf hazırlayın.

Adres belgesi: Adınızı ve güncel adresinizi gösteren resmi bir belge sunun. Talebe özel koşullar doğrulama ekranında belirtilir.

Yalnızca hesabınız için istenen belgeleri gönderin. Parola, kart PIN kodu veya kart güvenlik kodu paylaşmayın.

Doğrulama adımları

1. Üyelik bilgilerinizin doğru ve güncel olduğunu kontrol edin.

2. Hesabınıza giriş yapıp Kimlik Doğrulama (/kimlik-dogrulama) ekranını açın. Hesabınıza talep oluşturulmuşsa gerekli belgeler burada görünür.

3. Dosyaların tamamını yükledikten sonra incelemeye gönderin.

4. Sonucu ve varsa düzeltme notunu aynı ekrandan takip edin. Hesabınıza mesaj da iletilir. Sabit bir inceleme süresi taahhüt edilmez.

Belge gönderirken dikkat edin

Dosya türleri: JPG, JPEG, PNG veya PDF. Dosya başına en fazla 2 MB.

Belgenin kenarlarını kesmeyin; ışık yansıması ve bulanıklıktan kaçının. Bilgilerde dijital değişiklik yapmayın. Geçerli, hesap bilgilerinizle uyumlu belgeler gönderin.

Çekim işlemleri

Doğrulama talebi açıldığında, inceleme ve düzeltme süresince yeni çekim talebi oluşturulamaz. Doğrulamanın sonuçlanması gerekir. Hesaba uygulanan diğer işlem kısıtları ayrıca değerlendirilir.

Gizlilik ve belge güvenliği

Dosyalar uygulamanın herkese açık medya klasöründen ayrı tutulur. Belge indirme erişimi hesap sahibi ve yetkili yönetici kontrollerine bağlıdır. Göndermeden önce doğru site adresini ve HTTPS bağlantısını kontrol edin. Belgelerinizi herkese açık bağlantılarda paylaşmayın.

Sık sorulan sorular

Belgem neden yeniden istenebilir?

Eksik, okunamayan, geçersiz veya hesap bilgileriyle çelişen belgeler için düzeltme talep edilebilir. İnceleme notuna göre yeni dosyayı yükleyip yeniden gönderin.

Doğrulama talebi görünmüyorsa?

Henüz hesabınıza talep açılmamış olabilir. Belge göndermeden önce hesap mesajlarınızı ve destek yönlendirmelerini kontrol edin.

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Sorularınız için sitedeki destek kanallarını kullanın.